大世科攜手微軟 創造生成式 AI 客服新體驗

智慧客服已成為民眾日常生活不可或缺的一部份,然而其經常出現的「不夠即時」、「無法真正了解問題」等狀況一直是技術突破的焦點。隨著 AI 的發展,透過生成式 AI 技術可讓機器人擁有更好的理解與生成能力,提高服務能力與品質,並產生更加切合民眾需求的回覆。大同世界科技(大世科)攜手台灣微軟導入 Azure

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